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Mode d'emploi - dégât des eaux Les premiers gestes en cas de dégât des eaux Si vous êtes sur place, n'attendez pas et agissez au plus vite. Fermez l'alimentation en eau et séchez au maximum. Déclarez le sinistre auprès de votre assurance Que vous en soyez victime ou responsable, les démarches de déclaration du sinistre sont les mêmes. Prévenez dès la découverte du sinistre votre assureur par téléphone.

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Mode d'emploi - dégât des eaux Les premiers gestes en cas de dégât des eaux Si vous êtes sur place, n'attendez pas et agissez au plus vite. Fermez l'alimentation en eau et séchez au maximum.

Déclarez le sinistre auprès de votre assurance Que vous en soyez victime ou responsable, les démarches de déclaration du sinistre sont les mêmes. Prévenez dès la découverte du sinistre votre assureur par téléphone. Une lettre recommandée de déclaration de sinistre Si le dégât des eaux ne touche que votre appartement et que l'origine du problème est chez vous, il vous réclamera une lettre recommandée avec AR avec vos coordonnées, l'adresse, le numéro de contrat et des explications sur la cause du sinistre et les dommages.

Ce courrier est à envoyer sous 5 jours ouvrés après la découverte du sinistre. Ce document permet de collecter tous les renseignements nécessaires sur l'incident : sa cause rupture de canalisation, infiltrations, débordements Envoyez l'un des feuillets du constat à votre assureur dans les 5 jours ouvrés suivant le sinistre en lettre recommandée avec AR. Il servira de déclaration.

Vos voisins devront faire de même avec le deuxième feuillet. Un troisième feuillet devra être adressé au syndic de l'immeuble. Si vous n'avez pas pu vous procurer de constat, envoyez une lettre recommandée avec AR à votre assureur. Experts et devis des réparations La compagnie d'assurance vous demande en général de lui communiquer les devis du maçon, du peintre Ne faites aucun travaux avant la réponse de votre assureur.

S'il estime la venue d'un expert nécessaire, il peut convenir d'un rendez-vous avec vous. L'objectif : rechercher l'origine du dégât des eaux et déterminer le coût des réparations. Il est important que vous assistiez à l'expertise pour lui donner des explications et défendre votre version des faits.

Quelques conseils utiles Attention: votre contrat habitation ne garantit pas tout. Pensez à vérifier les clauses et garanties de votre contrat. N'oubliez pas: ne jetez aucun objet même s'il a été fortement dégradé. Sachez-le: si certains objets sont remboursés sans vétusté, ce n'est pas le cas des équipements hi-fi, informatiques, TV

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Mode d'emploi - dégât des eaux

Une première étape très importante pour mettre en place rapidement des solutions pour arrêter la fuite. Dans les situations les plus graves, un appartement totalement inondé par exemple, les pompiers doivent être prévenus. Faites ensuite intervenir un professionnel pour réparer la fuite. Quand et qui doit déclarer un dégât des eaux? Dès lors que vous observez un dégât des eaux, vous devez impérativement contacter votre assureur pour établir une déclaration de sinistre par lettre recommandée avec accusé de réception. Le délai est, de façon générale, de 5 jours ouvrés à partir de la constatation. Il est bien entendu conseillé de prévenir son assureur par téléphone dans un premier temps, certains acceptent même les déclarations téléphoniques, bien plus rapides et simples.

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Dégâts des eaux : déclaration mode d’emploi

Indemnisation Quelles démarches après un dégât des eaux? Faire sécher les locaux aération, chauffage et les biens endommagés. Prenez-les en photo. Comment remplir un constat amiable dégât des eaux? Il est nécessaire de le compléter le constat amiable avec le tiers responsable du sinistre s'il est connu de vous. Que faire si le tiers responsable refuse de compléter le constat amiable? Il est souhaitable de ne pas retourner de constat amiable complété de façon unilatérale sauf refus du tiers , et sans explications annotées dans la partie "observations".

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